浅谈公务员面试人际关系题目中的诱导性

2018-05-18 10:04:26   来源:中公教育研究与辅导专家    点击:
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人际交往意识与技巧是结构化面试中非常重要的测评要素,我们称测查该要素的题目是人际关系类的题目,这种题目在国考和各地市省考、事业单位面试考试中,出镜率颇高,因为此类题目涉及日常的人际交际,所以复习和应对难度并不大,很多考生也就并不太重视。然而,近年来,这种情况发生了转变,为了更好的测查出考生的水平,这种题目的难度在增加,非常重要的一个体现是题目充满诱导性。诱导性,即诱导考生往错误方向进行思考的特性,题干中有一些关键词、关键句,会让考生的思维走向一个并不正确的方向,最终的结果往往是考生自以为答的很好,其实早已暴露了自己错误的价值观和不成熟的为人处世。诱导性的题目到底是哪些题目呢?中公教育专家给大家进行指点。

【例题1】你毕业于一个普通本科院校,而小李毕业于一个重点本科院校。领导非常重视小李,经常把重要工作交给他;但是却交给你一些打印材料、发送文件等小事。此时,你会怎么办?

很明显,在这个题目中,如果不具备正确的人际交往意识与技巧或者缜密的分析能力,我们考生很容易就会想到,领导不重视我的原因是跟小李相比,我的毕业学校比较一般。换言之,领导重学历轻能力,才有了题干中所说的情况发生。如果真这么去看待问题,深层次折射的就是考生对问题的认知不正确,不能看到自身的不足和他人的闪光点,进而使得考官判断在未来的工作中,考生恐怕不能正确对待领导的批评和其他做法。考生在本场考试中的分数也就可想而知。

相反,该题的正确认识应该是,领导之所以把重要工作交给小李是因为小李的能力确实强,而毕业于重点本科也是他能力强的一个侧面证明。那么,接下来,我们的应对策略将是提升自己能力,从小事做起,向小李学习,正确早日成为小李那样的人,让领导放心,同事信任。这样,考官听完后,对考生形成的判断是截然不同的。

【例题2】你正在公休外出,领导突然打电话给你,说有紧急工作需要你赶回单位进行处理,你很不情愿,你会如何向领导解释?

在该题目中,很多考生看到了“不情愿”“解释”,就认为应该向领导进行解释了,解释下回不去,询问下能否换个同事。但是,如果真的往这个方向回答下去,考生呈现出来的是一种不能迎难而上,不能够舍己为公,不能够挺身而出的形象。

而正确的处理,应该是认识到,领导在知道你公休外出的同时,打电话给你,说明了工作的紧急性,作为下属应该为领导分忧,需要做到公而忘私。所以此题也属于诱导性题目。

中公教育专家认为,近年来这种题目越来越多了,也需要考生们能够针对性训练,不断提高自己正确的人际交往意识与技巧。才能妥善的应对这类题目,为面试高分打下基础。

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